Waar deze verklaring over gaat
BlackGATE B.V. wil dat iedereen onze website kan gebruiken, ook wie daarbij een schermlezer, alleen een toetsenbord, vergroting of een andere hulpmiddel gebruikt. Deze verklaring gaat over blackgate.nl en beschrijft hoe we ervoor staan.
We houden WCAG 2.2 op niveau AA aan als norm. Dat is de norm waar de Europese toegankelijkheidsrichtlijn (in Nederland: de Wet toegankelijkheidsvoorschriften producten en diensten) naar verwijst.
Hoe toegankelijk de site nu is
We hebben de site in augustus 2026 volledig nagelopen tegen WCAG 2.2 AA. Deze status is gebaseerd op dat onderzoek en op de verbeteringen die daaruit zijn doorgevoerd. Het onderzoek is door onszelf uitgevoerd, niet door een onafhankelijke partij.
Wat op orde is:
- Alle pagina’s zijn met het toetsenbord te bedienen, met een zichtbare focusrand.
- Er is een link waarmee u direct naar de hoofdinhoud springt.
- Formulieren hebben echte labels, foutmeldingen die aan het veld gekoppeld zijn, en de focus springt bij een fout naar het eerste veld dat aandacht nodig heeft.
- Vensters zoals het contactformulier houden de focus vast, sluiten met Escape en geven de focus daarna terug aan de knop waarmee u ze opende.
- Resultaten van de postcodecheck en de storingscheck worden voorgelezen zodra ze verschijnen.
- Wie in zijn systeem heeft aangegeven bewegende beelden te willen beperken, krijgt de animaties niet te zien.
- Tekst en knoppen halen de vereiste contrastverhouding.
Wat nog niet klopt
We melden liever wat er nog niet goed is dan een volledige claim te doen die we niet waar kunnen maken. Dit weten we op dit moment:
- Op de kaart met gemeenten is de focusrand op de allerkleinste gemeenten moeilijk te zien.
- Niet alle links die in een nieuw tabblad openen zeggen dat vooraf. Waar dat ontbreekt, opent de link zonder aankondiging.
- In de postcodecheck staat de uitleg van de velden in de invoervelden zelf, waardoor die verdwijnt zodra u begint te typen.
- We hebben nog geen onafhankelijke toegankelijkheidstoets laten uitvoeren.
Iets tegengekomen?
Loopt u tegen een drempel aan, dan horen we dat graag: dan lossen we het op en helpen we u ondertussen op een andere manier verder. Mail naar info@blackgate.nl of bel 088 000 6000 op werkdagen tussen 08:30 en 17:30 uur.
We reageren binnen vijf werkdagen en laten daarbij weten wat we eraan doen en op welke termijn. Komt u er met ons niet uit, dan kunt u een klacht indienen; hoe dat werkt leest u op onze klachtenpagina.
Over deze verklaring
Deze verklaring is opgesteld op 31 augustus 2026 en geldt voor blackgate.nl. We herzien hem minimaal jaarlijks en na elke grote wijziging aan de site.