BlackGATE Portal

Via BlackGATE portal heb je zelft controle over de essentiele functies van Hosted VoIP of VastMobiel. Via Portal stel je o.a. de out of office, vakantieinstelling en doorschakelingen in. Verder beheer je de telefoonboeken, speeddials en namen van toestellen in via ons portal. Alle aanpassingn aan de telefonie flow worden direct aangepast. Alle wijzigingen aan de Yealink toestellen worden automatisch binnen een bepaalde tijd opgehaald.

Wij geven graag een persoonlijke rondleiding door onze portal om alle functionaliteiten uit te leggen. Wij kunnen dan gelijk de gewenste configuratie van Hosted VoIP instellen!

Een aantal mogelijkheden en voordelen van onze portal:

Beheer over uw eigen telefonieomgeving (kostenbesparing)
Inzicht in belhistorie
Overzicht van in gebruik zijnde en beschikbare toestellen
Telefonie mutaties eenvoudig zelf uit te voeren wanneer u dat uitkomt
Doorschakelen, belgroepen, keuzemenu, wachtmuziek uploaden en openingstijden instellen
Voicemails activeren, instellen en afluisteren
Toewijzen van telefoonboek per toestel
Faxen ontvangen per e-mail en versturen door middel van het uploaden van een PDF

Neem een kijkje in ons klantenportal.

Via ons klantenportal kan je zelf wanneer je maar wilt jouw telefoniecentrale inrichten naar je wensen en behoeften.

Zelf uitproberen?

Via de chat kunt u de inloggegevens verkrijgen om in te loggen op portal.blackgate.nl

Hier onder staan een aantal screenshot met beschrijving van de functionaliteiten.

Configureer zelf de belgroepen

In de portal kan je zelf eenvoudig instellen welke nummers in welke belgroep uitkomen. Ook kan je instellen wat er moet gebeuren indien een inkomend gesprek niet binnen het door jou ingestelde aantal seconden wordt opgenomen. Wordt het gesprek na 15 seconden niet opgenomen bij de receptie? Dan kan je eenvoudig instellen dat het gesprek wordt doorgeschakeld naar een andere of meerdere belgroep(en).

Jij hebt de controle

Met onze telefonieportal heb jij zelf de controle, zodra je inlogt op de portal kom je terecht in het dashboard. Vanuit het dashboard kan je direct aan de slag om jouw telefonieomgeving helemaal naar je eigen wensen in te richten.

Jij bepaalt de condities

Ook kan je in de portal gemakkelijk condities instellen hoe een inkomend gesprek zich moet "gedragen". Denk hierbij bijvoorbeeld aan doorschakelen van inkomende gesprekken in de ochtend naar het toestel van collega A en in de middag naar die van collega B, het afspelen van een opgenomen bericht buiten kantoortijden, een doorschakeling naar een mobiele telefoon tijdens de lunch of naar de voicemail tijdens een belangrijke vergadering.