Samen verder met BlackGATE

NetVoiceConnect gaat verder als onderdeel van BlackGATE

Sinds 1 september 2026 is NetVoiceConnect onderdeel van BlackGATE. Je diensten blijven gewoon werken; support en facturatie lopen voortaan via BlackGATE.

BlackGATE werkt al sinds 2014 samen met NetVoiceConnect en haar voorganger Edsas. In die jaren verzorgden wij de technische basis: internettoegang, netwerkoplossingen, telefonie en internet op locatie. Daardoor kennen wij de diensten, de infrastructuur en de klanten al ruim tien jaar van dichtbij.

Sinds 1 september 2026 is NetVoiceConnect onderdeel van BlackGATE. Wij verzorgen niet alleen de techniek, maar ook de klantrelaties, support en facturatie rechtstreeks vanuit BlackGATE. Je hoeft zelf niets te doen: je diensten blijven gewoon doorlopen.

De naam NetVoiceConnect wordt daarbij losgelaten: alles gaat verder onder BlackGATE. Zo heb je nog maar één aanspreekpunt en kun je ons makkelijker bereiken.

Voor jou als klant betekent dit vooral een eenvoudiger en directer supportproces. Er hoeft minder geschakeld te worden, je vraag komt sneller op de juiste plek terecht en onze eigen supportafdeling pakt hem sneller op.

Wat betekent dit voor jou?

Wat verandert er en wat blijft hetzelfde?

Wat verandert er

  • De naam NetVoiceConnect verdwijnt; alles gaat verder onder BlackGATE, zodat je nog maar één aanspreekpunt hebt.
  • Je facturen worden voortaan verstuurd door BlackGATE, met een nieuwe lay-out en nummering.
  • Voor vragen en support kom je rechtstreeks bij de supportafdeling van BlackGATE terecht, zonder tussenpersoon.
  • Je krijgt toegang tot het bredere aanbod en het eigen netwerk van BlackGATE.

Wat blijft hetzelfde

  • Je bestaande diensten, aansluitingen en telefonie blijven gewoon werken.
  • Je abonnement, tarieven en afspraken lopen ongewijzigd door.
  • De vertrouwde techniek achter je diensten blijft in handen van BlackGATE, zoals altijd.

We hebben de meeste antwoorden al voor je verzameld

Veelgestelde vragen

Niets. Je internet, telefonie en overige diensten blijven gewoon doorlopen. De overname is een organisatorische en administratieve wijziging; technisch verandert er voor jou niets.

Support

Vragen? Wij helpen je graag.

Onze supportafdeling staat voor je klaar. Neem gerust contact met ons op via de contactpagina of per e-mail. Bij storingen zijn we 24/7 bereikbaar.

Neem contact op Meer over BlackGATE